Dell , empujando aún más en los servicios de tecnología , está impulsando sus capacidades de entrega en alta mar de los centros de la India en Chennai y Coimbatore después de ganar los contratos de salud de EE.UU. , dijo un funcionario de la compañía .
La compañía está viendo una fuerte demanda en el ámbito de los servicios de otros mercados verticales , así , dijo Sid Nair, vicepresidente y gerente general global de los servicios de Dell para el cuidado de la salud y ciencias de la vida . " Hemos añadido un montón de nuevos logos y vertical BPO es una gran historia de crecimiento ", dijo Nair en una reciente entrevista con ET .
Para un cliente de la salud por sí sola , la compañía fue la adición de 700 personas en la India y había otros, dijo Nair , pero no quiso dar más detalles. Con las órdenes en la parte posterior de las reformas de la nueva ' Obamacare ' en los EE.UU. , Dell está reforzando su backend de TI y BPO equipos , ya que casi el 80 % del trabajo se realiza en la India.
Mientras que el trabajo del centro de llamadas de salida se realiza desde la oficina de Manila de Dell, los centros de la India ofrecen IT y sin voz procesamiento de back-office . Fundador Michael Dell llevó a su empresa homónima año pasado privado después de las ventas de PCs de que la empresa con sede en Texas Round Rock, fue una vez famoso por dio cada vez más terreno a la popularidad de las tabletas como el iPad de Apple.
2009-10 compra de Perot Systems de Dell había dado el fabricante de PC de un comienzo en el negocio de servicios de outsourcing en alta mar India - céntricas . En el último año fiscal Dell ganó órdenes durante tres intercambios privados de seguros de asistencia sanitaria a saber, Ohio , Nueva York y Massachusetts , por valor de $ 100 millones, $ 25 millones y $ 12 millones, respectivamente .
La protección del paciente y la Ley de atención médica asequible defendido por el presidente de EE.UU. Obama requiere una gran cantidad de sistemas que ser puesto en su lugar , incluso al seguro en línea e ..
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